关于做好2018年春季假日旅游相关工作的通知_网页登陆

4月3日，文化和旅游部办公厅印发了《关于作好2018年春季假日旅游涉及工作的通报》(以下全称《通报》)，《通报》认为，2018年春季已至，广大游客出游热情高涨，预计冬至、五一、端午等假日期间将经常出现旅游高峰。为贯彻符合群众急迫的假日出游市场需求，构建“安全性、有序、优质、高效、文明”的假日旅游工作目标，各地要高度重视、森严的组织假日旅游当值值班;对照实施、全力前进《假日旅游工作导则》；精细排查安全隐患、低效应对假日涉旅安全事件;如期、按质上报假日旅游市场信息。《通报》拒绝，各省、自治区、直辖市旅游发展委员会、旅游局要高度重视假日旅游工作，严苛实施领导干部坚决值备班制度，制订值备班人员名单并报文化和旅游部备案。

假日期间，确保当值电话24小时有人电话，及时有效地处理假日旅游消费滋扰、根本性舆情和涉旅安全事件。《通报》认为，各地要按照《假日旅游工作导则》《2018年假日旅游工作要点》等拒绝，严肃部署好假日旅游各项工作。第一，强化假日旅游产品供给。

更进一步推展假日优质旅游建设，的组织内容丰富、形式多样的假日旅游主题活动，发售体育泛舟、文化泛舟、康养游、研学游等假日旅游融合产品，培育邮轮旅游、自驾车房车旅游、低空旅游等假日旅游新的业态，非常丰富游客假日出游自由选择，符合群众日益多样化、品质简化的假日旅游市场需求。第二，完备假日旅游公共服务。

更进一步推展“厕所革命”，并在此基础上大大减少旅游服务设施总量，增强仅有时段、仅有地域的假日旅游公共服务，适当时的组织临时厕所、临时停车场等设施，并提倡免费对外开放，为广大游客打造出更加全面、更加高效、更加便利、更加体贴的假日旅游上下班体验。第三，规范假日旅游市场监管。按照“属地管理、部门同步、行业自律、各司其职、齐抓共管”的原则，更进一步增大旅游市场监管力度，净化旅游消费环境，极力压制假日期间非法经营旅游业务、强制消费、不合理低价、欺诈广告、导游不诚信经营服务等不道德。

假日期间，对于“12301”热线体现的旅游咨询、滋扰、应急救援等应予以及时对此、妥善处置。第四，作好假日旅游流量引领。

根据《景区仅次于承载量核定导则》核算景区假日期间仅次于承载量，制订游客流量掌控预案，按照《景区游客高峰时段应付规范》作好高峰时段游客分流。推展创建重点景区假日旅游门票购票机制、假日景区游客流量智能监测系统。根据游客预约信息提早掌控假日旅游流向，公布假日旅游指南，引领游客错峰、合理上下班。

第五，作好假日旅游新闻宣传。挖出文明服务、文明旅游、诚信经营等正面大力的旅游新闻，引领创建文明有序的假日旅游市场秩序，营造身体健康大力的假日旅游氛围。

《通报》特别强调，各地要提升对假日旅游安全性工作的推崇，具体主要领导主抓假日旅游安全性工作，假期前，牵头涉及部门积极开展假日旅游安全性生产检查，实施隐患排查，保证排查实施做到。提早公布假日旅游安全性提醒，侧重出境旅游安全性，强化旅游安全性教育和培训。假日期间，严苛按照程序及时处理涉旅突发事件，及时公布假日旅游安全性预警信息。

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