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【亚博网页版登录】男子寄万元茶叶外包装破损,快递公司只赔6倍运费

发布时间:2020-12-17    来源:网页登陆27909

亚博登录_通过慢拿着客户寄送茶叶,寄送过程中,本来纸盒结实的木箱子却经常出现有所不同程度损坏,造成客户索要。驳回最近遇上的这件难受心事,延安商户贺先生十分气愤。  “外包装木箱子上印有具体的运输拒绝,却还是出有了问题,现在快递公司只赔偿金运费,退回来的茶叶无法销售,导致的损失究竟该由谁来分担?”  寄送茶叶被索要  原是外包装木箱损坏相当严重  贺先生在延安做到茶叶做生意,11月26日,贺先生茶叶店的店员小李通过快捷租车(仅有称作上海快捷租车有限公司)延安网点将3箱2014年茯砖茶寄送给咸阳的客户,每箱重约19公斤、售价1万元,总邮费为120元。  “因为业务往来较为多,我常常给客户寄送茶叶,也没经常出现过问题。

这次是因为朋友讲解,第一次通过快捷租车发货。”贺先生说道。  茶叶寄出去两天后,贺先生收到客户闫先生的电话,称之为其已索要了茶叶,理由是茶叶的外包装相当严重损坏。  随后,贺先生联系到快捷租车货运部,了解到寄送过程中两件茶叶外包装损坏,工作人员称之为茶叶已撤回至延安网点,但店员小李过去查阅时,却找到只有两件货。

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  “工作人员告诉他我另外一箱纸盒可用的茶叶被错发到了广东,要过几天才能回去。”小李告诉他记者,等第三件茶叶回去后,也经常出现了损坏状况。(外包装木箱损坏)  近日,记者在贺先生的茶店看见了被退回来的茶叶。

三个木箱子纸盒的侧板皆经常出现缺陷,用纸片临时包覆寄居。  贺先生讲解,木箱子纸盒上印上茶叶的制作年份、编号、封条,但在寄送的过程中,没展开任何的再行纸盒处置,租车单必要贴到了箱子上,还有用斜体字笔在木箱子上写的单号。  贺先生称之为,三件茶叶皆为茯砖,销售的过程中对外包装都有严苛的拒绝,这也是对厂家和客户负责管理。

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  “现在外包装相当严重损坏,退回来的三件茶叶无法销售也无法返厂,但在跟快捷租车接入过程中,对方称之为没保价,不能支付3倍的邮费。”贺先生不得已地说道,在寄件时告诉过取件员是茶叶,但其并没警告要做到保价。  客户没保价  快捷租车不能缴6倍运费  随后,记者追随贺先生回到坐落于延安高坡附近的快捷租车延安网点,找到门口堆满了很多邮件,内部未张贴审批的管理规范,也没安全检查设备。  一名自称为该网点的工作人员回应,公司遇上这样的事情多了,只给缴运费,相提并论贺先生是在“讹人”、“诈骗”。

该网点负责人电话中也一再回应,按照公司规定不能支付3倍运费。  12月15日,上海快捷租车有限公司客服人员回应,按照公司规定,没保价的邮件,不能支付3倍邮费。目前,该滋扰经国家邮政管理局插手后早已结案,最后公司得出的处置办法是支付6倍邮费,但客户仍不失望。  该工作人员回应,对于客户明确提出的赔偿损失的拒绝,因为没有办法检验茶叶的实际价格,故而无法展开处置;对于延安网点不存在的乱象,将不会联系陕西分部展开理解处置。

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  “如果是纸箱子在运输途中经常出现问题还可以解读,如此结实的木箱子全部损坏,这显著是公司内部管理疏于造成的。”对于快捷慢拿着出有的处置办法,贺先生回应不能接受,还将通过其他的渠道来维权。

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